國立教育廣播電臺96年為民服務考核建議改善事項

單位名稱：高雄分台

考核項目

考核意見

備 註

自我評鑑
書面考核(50％)

一、  年度為民服服務工作均能依據96年度計畫確實執行。

二、  自我評鑑資料紀錄應詳實紀錄最新數據及資料，忠實呈現年初計畫中承諾完成與未完成原因。例如：設備環境檢持次數、聽眾服務紀錄件數、消防檢查次數、防災演練次數等。

三、  工作圈成立後的5次運作紀錄詳實，表現佳，惟可強調圈名等基本資料。

四、  結合科工館open studio，搭配活動強力行銷電臺，用心推廣電臺知名度。

五、  主持人部落格經營，有助於與聽眾互動，值得持續加強推動，績效應予數據化。

六、  本年度為本臺「網路行銷年」，分臺於各方面穩定成長，惟在網路的發展成效及行銷作為，似可再加強說明。

七、績效說明宜以明列次數、場次、人次等量化數據來說明，並請注意錯別字。

 

實地考核
(工作簡報35％)

一、 簡報具體明確，將自我評鑑表部分重整，以圖表方式呈現各項成果，口頭補充，深入淺出。

二、 簡報之照片圖檔引用時，宜依比例縮放，以避免人物變形。

三、 節目創新內容部分，著重個人介紹，以整體呈現為宜。

四、 簡報內容缺少為民服務具體數據，較欠缺說服力。

 

改善情形(95年為民服務考核建議事項15％)

一、 與工博館合作，讓電台走出去，增加民眾認識。

二、 改善建議項目大多已改善，惟部分尚未改善部分，如建議機關年度績效及提升服務品質作法，盡量突顯機關「特色」、「創新」、「貢獻」、「具體量化成果」，多用圖表加強前後期之比較，宜繼續改善。

三、 「特殊族群服務業務」績效，僅能呈現節目數量，未有相關成果或進一步資料呈現。

四、                線上查詢成效佳，建議應羅列宣傳方式、次數及與擴大比例之實際數據。

五、 網頁改版，並舉辦網路有獎徵答，吸引民眾，更貼近電台。

六、參訪領隊意見回饋機制應呈現具體機制、整理出件數與意見。